Ommini
TR EN AR
→ العودة إلى الصفحة الرئيسية
الاسترداد

سياسة الاسترداد

آخر تحديث: أكتوبر 2026

هذا النص ترجمة مقدَّمة لأغراض إعلامية. وفي حال وجود أي اختلاف بين النص التركي وهذه الترجمة، يُعتمد النص التركي.

توضّح هذه السياسة شروط استرداد المدفوعات التي تتم على منصة Ommini التي تديرها شركة ⁦YÜ-SER EM.İN.TA.TU.SE.T.M.S.G.H.T.M.M.B.P.Ü.İ.İ.SAN.LTD.ŞTİ.⁩

حق الانسحاب

تُقدَّم خدمات Ommini فورياً بصورة إلكترونية. ووفقاً للمادة 15 من لائحة العقود عن بُعد التركية، لا يوجد حق انسحاب في هذه الخدمات التي يبدأ تنفيذها فوراً بموافقتك الصريحة قبل الدفع. وتقدّم Ommini إمكانية الاسترداد الواردة أدناه طوعاً، دون أي التزام قانوني.

شروط الاسترداد للمدفوعات عبر الموقع

عمليات الشراء داخل تطبيق الهاتف المحمول

في عمليات الشراء التي تتم عبر App Store أو Google Play، تتولى Apple أو Google تحصيل المبلغ، وتخضع طلبات الاسترداد لإجراءات الاسترداد الخاصة بالمتجر المعني. ويجب تقديم طلب الاسترداد عبر App Store أو Google Play، إذ لا يمكن لـOmmini استرداد هذه المدفوعات مباشرةً.

إجراءات الاسترداد

لتقديم طلب استرداد، يمكنك اتباع الخطوات التالية:

الحالات التي لا يُسترَدّ فيها المبلغ

حقوقك القانونية

لا تُسقط هذه السياسة حقوقك المتعلقة بالخدمات المعيبة الناشئة عن قانون حماية المستهلك رقم 6502.

التواصل

لطلبات الاسترداد والاستفسارات، يمكنك التواصل معنا عبر destek@ommini.com أو هاتفياً على +90 312 213 70 27 (الرقم الداخلي 1028). العنوان: ⁦Emek Mah. Bişkek Cad. No: 125-127 İç Kapı No: 16, Çankaya / Ankara, Türkiye⁩