Yardım Merkezi
Sık sorulan sorular ve destek.
Size nasıl yardımcı olabiliriz?
Aşağıdan sorunuzu bulun veya canlı destek ile iletişime geçin.
Genel
Ommini nedir?
Ommini, yapay zeka destekli bir içerik üretim platformudur. LinkedIn, Twitter/X, Instagram, Facebook, TikTok, Pinterest ve YouTube için metin içerikleri, AI videolar, müzikler ve carousel görselleri oluşturabilir; bunları doğrudan yayınlayabilir veya takvime ekleyip planlayabilirsiniz.
Ücretsiz planda ne kadar içerik üretebilirim?
Ücretsiz planda her ay 10 içerik, 1 çok sahneli video (3 sahne) ve 1 müzik üretebilirsiniz. Pro planda bu limit ayda 100 içerik ve 10 video, Business planda ise ayda 500 içerik ve 25 video olur. Kullanım durumunuzu Abonelik sayfasından takip edebilirsiniz.
Verilerim güvende mi?
Evet. Şifreleriniz bcrypt ile hashlenerek saklanır, hiçbir zaman düz metin olarak tutulmaz. Kimlik doğrulaması JWT token sistemiyle yapılır. Sosyal medya hesaplarınız için şifrenizi hiçbir zaman almayız; yalnızca platformun verdiği erişim izni saklanır.
Arayüz dili ile içerik dili arasındaki fark nedir?
Sayfanın üstündeki TR · EN · AR seçici yalnızca ekranın dilini değiştirir. Ürettiğiniz içeriğin dili ise Ayarlar'daki "İçerik Üretim Dili" ayarından belirlenir; İçerik Oluştur sayfasındaki dil düğmeleriyle her içerik için ayrıca seçilebilir. Örneğin arayüzü Arapça kullanırken İngilizce içerik üretebilirsiniz. Müzik üretiminde şarkı dili, müzik sayfasında ayrıca seçilir.
İçerik Üretimi
İçerik nasıl üretirim?
Sol menüden "İçerik Oluştur" sayfasına gidin. Platform seçin (LinkedIn, Twitter vb.), ton belirleyin (profesyonel, eğlenceli vb.), konunuzu yazın ve "Üret" butonuna tıklayın. Üretilen içeriği kopyalayabilir veya doküman olarak kaydedebilirsiniz.
Prompt Kütüphanesi ne işe yarıyor?
Prompt Kütüphanesi, içerik üretimini hızlandırmak için hazır şablonlar sunar. Sistem promptlarını doğrudan kullanabilir ya da kendi özel promptlarınızı ekleyebilirsiniz. "Kullan →" butonu sizi direkt İçerik Oluştur sayfasına yönlendirir.
Üretilen içeriği takvime nasıl eklerim?
İçeriği ürettikten sonra "Takvime Ekle" butonuna tıklayın, tarih ve platformu seçin. İçerik, İçerik Takvimi sayfasında planlanan tarihte görünür. Takvim sayfasındaki "Post Planla" ile doğrudan yeni bir içerik de planlayabilirsiniz.
Watermark (filigran) nedir, nasıl kaldırırım?
Ücretsiz planda üretilen içeriklerin sonuna "Ommini ile üretildi" etiketi eklenir. Pro veya Business planda bu etiketi Ayarlar → Profil bölümündeki Watermark seçeneğinden kapatabilirsiniz.
Ürettiğim içerikler nerede saklanır?
Kaydettiğiniz metin içerikleri Dokümanlar sayfasında türlerine göre (Uzun Makale, Sosyal Medya, Blog Fikri, Web Sitesi Başlıkları, YouTube Etiketleri) listelenir; Geçmiş Kayıtlar sayfasında ise bütün üretimlerinizi tarih sırasıyla görebilirsiniz. Videolarınız Videolarım, müzikleriniz Müziklerim sayfasındadır. İçerikleriniz siz silene kadar saklanır.
Video Üretimi
Video üretimi nasıl çalışıyor?
"Video Üret" sayfasından "Yeni Video Oluştur"a tıklayın. Videonuzu tanımlayan bir prompt yazın (veya AI ile fikir üretin), süre ve oran seçin, ardından "Video Üret" butonuna basın. fal.ai Kling v1.6 modeli videonuzu oluşturur — bu işlem genellikle 2-4 dakika sürer.
Video üretimi ne kadar sürer?
Genellikle 2-4 dakika sürer. İşlem devam ederken sayfadan ayrılabilirsiniz — video hazır olduğunda Videolarım sayfasında görünecektir. Sayfa açık kalırsa canlı timer ile süreyi takip edebilirsiniz.
Tek video mu, çok sahneli (pipeline) video mu seçmeliyim?
Tek video, tek sahneden oluşan 5 veya 10 saniyelik kısa bir klip üretir; hızlı bir görsel, Reels arka planı veya ürün çekimi için idealdir. Çok sahneli video ise konunuzdan 2–5 sahnelik bir senaryo çıkarır, sahneleri ayrı ayrı üretip birleştirir ve isterseniz yapay zeka seslendirmesi ekler; bir şeyi anlatan, öğreten veya tanıtan 10–50 saniyelik videolar için uygundur. 30 sahneye kadar çıkan daha uzun anlatımlı videolar için Uzun Video Stüdyosu'nu kullanın.
Çok sahneli video nasıl oluşturulur?
Video Üret sayfasında "Pipeline Video" seçeneğine geçin. Bir şablon seçin (Eğitici, Ürün Tanıtımı, Hikaye veya Motivasyon), video konusunu yazın, sahne süresini (5 veya 10 saniye) ve sahne sayısını (2–5) belirleyin. İsterseniz "AI Seslendirme"yi açıp dil, ses tipi ve konuşma hızını seçin. "Senaryo Oluştur"a tıkladığınızda sahneler ve anlatım metni önizleme olarak gelir: her sahnenin açıklamasını düzenleyebilir, sahnelere referans görsel ekleyebilir ve anlatım metnini değiştirebilirsiniz. Hazır olduğunuzda "Onayla ve Üret" ile üretimi başlatın. Her sahne 5 saniye için 5, 10 saniye için 10 kredi kullanır; seslendirme 2 kredi ekler.
Uzun video nasıl yapılır?
Sol menüden "Uzun Video" sayfasına gidin. Konunuzu yazın, bir şablon seçin, sahne sayısını belirleyin (3 ile 30 arası; 10–15 sahne önerilir) ve anlatıcı sesini (erkek veya kadın) seçin. "Oluştur"a tıkladığınızda yapay zeka önce senaryoyu yazar, ardından sahneleri görsel ve anlatımla birlikte üretir. Bu işlem birkaç dakika sürebilir; sayfadan ayrılabilirsiniz. Hazır olan videolar aynı sayfadaki "Geçmiş Videolarım" bölümünde listelenir.
Videolardan en iyi sonucu almak için nelere dikkat etmeliyim?
- İstemi somut yazın: Özneyi, ne yaptığını, mekânı, ışığı ve kamerayı tarif edin (ör. "altın saatte, yavaş çekim, yakın plan"). "Güzel bir video" gibi genel ifadeler yerine gözünüzde canlandırdığınız sahneyi anlatın.
- İstemleri mümkünse İngilizce yazın: Video modeli İngilizce tariflerle daha tutarlı sonuç verir. "AI ile fikir üret" butonundan ilham alabilirsiniz.
- Oranı yayınlayacağınız yere göre seçin: Reels, TikTok ve Shorts için 9:16, YouTube için 16:9, Instagram akışı için 1:1.
- Her sahnede tek bir olaya odaklanın: 5–10 saniyelik bir sahneye birden fazla olay sığdırmaya çalışmak dağınık sonuç verir.
- Çok sahneli videolarda tutarlılık için referans görsel kullanın: Logo, ürün veya karakter görselini bir sahneye ekleyip "Tüm sahnelere uygula" ile bütün sahnelere taşıyın. "Fotoğraftan" seçeneğiyle kendi fotoğrafınızı istediğiniz bir mekâna yerleştiren sahne görseli de üretebilirsiniz.
- Üretimden önce senaryoyu gözden geçirin: Sahne açıklamalarını ve anlatım metnini düzenlemek, kredi harcamadan sonucu iyileştirmenin en etkili yoludur. Anlatım metninin sahne süresine sığacak uzunlukta olmasına dikkat edin.
Müzik Üretimi
Müzik nasıl üretirim?
Sol menüden "Müzik Üret" sayfasına gidin. Önce şarkı sözlerini belirleyin: kendiniz yazabilir, yapay zekaya yazdırabilir veya sözsüz (enstrümantal) müzik seçebilirsiniz. Ardından müzik tarzını, ses tipini, tempoyu ve ruh halini seçip "Müzik Üret" butonuna tıklayın. Müziğiniz genellikle 1-2 dakika içinde hazırlanır ve "Müziklerim" sayfasında listelenir.
En iyi müziği üretmek için nelere dikkat etmeliyim?
- Sözleri bölümlere ayırın: [Verse] (kıta) ve [Chorus] (nakarat) etiketleriyle yazılmış sözler daha düzenli bir şarkı yapısı verir. AI Söz Üretici sözleri bu yapıda hazırlar.
- Kısa ve akılda kalıcı yazın: Her bölümde 4 satır civarı ve kolay hatırlanan bir nakarat en iyi sonucu verir.
- Tarzı şarkı diliyle uyumlu seçin: Örneğin Türkçe sözlerle Arabesk veya Türk Halk Müziği, İngilizce sözlerle Pop veya R&B daha doğal sonuç verir.
- Ruh hali ile tempoyu birlikte düşünün: Hüzünlü veya melankolik bir şarkı yavaş tempoda, enerjik bir şarkı hızlı tempoda daha inandırıcı olur.
- Ses tipini tarza göre seçin: Halk müziği için "Halk Kadın", klasik eserler için "Klasik" ses tipleri, güçlü ve tok bir vokal için "Derin Erkek".
- Arka plan müziği gerekiyorsa "Enstrümantal"ı seçin: Video, sunum veya reklam altyapısı için sözsüz parçalar daha uygundur. Sözleri boş bırakırsanız da enstrümantal üretilir.
Müziğimden nasıl klip oluştururum?
Müziğiniz hazır olduğunda Müziklerim sayfasında müziğin kartındaki "🎬 Klip Oluştur" butonuna tıklayın. Basit klip, müziğinizin kapak görseliyle renkli bir arka plan üzerinde yaklaşık 1 dakikada hazırlanır; Sinematik AI klip ise 6 sahneden oluşan bir video üretir (yaklaşık 2–4 dakika, 6 kredi). Müziğin başlığına tıklayarak açılan klip sayfasında ayrıca şarkı sözlerinin ekranda aktığı "Lyrics Video" ve müziğe göre hareket eden "Ses Dalgası" seçenekleri ücretsizdir; burada video formatını (9:16, 16:9 veya 1:1) ve arka plan temasını da seçebilirsiniz.
Carousel
Carousel nasıl üretilir?
Sol menüden "Carousel Üret" sayfasına gidin. Konunuzu yazın, slayt sayısını seçin ve "Oluştur"a tıklayın. Üretilen slaytları "PDF Olarak İndir" ile bilgisayarınıza alabilirsiniz. Paylaşmak için gönderi metnini ve başlığı yazın, platformları seçip "Yayınla"ya tıklayın. Carousel her platformda o platformun desteklediği biçimde paylaşılır: Instagram'da gerçek carousel, Facebook'ta çoklu görsel, Pinterest'te carousel pin, TikTok'ta fotoğraf carousel, LinkedIn'de PDF belge gönderisi, Twitter/X'te ise en fazla 4 görsel olarak. Carousel üretimi slayt başına bir video hakkı kullanır.
Carousel'den en iyi sonucu nasıl alırım?
- Konuyu adım veya madde olarak düşünün: "Evde kahve demlemenin 5 yolu" gibi listelenebilir konular, slaytlara doğal olarak bölünür.
- Slayt sayısını içeriğe göre seçin: Her slayt tek bir fikri taşımalı; fazla slayt okuyucuyu yorar.
- Gönderi metninde merak uyandırın: İlk cümle, kullanıcının slaytları kaydırmasını sağlamalı.
- LinkedIn ve Pinterest için başlığı özenle yazın: Bu başlık, LinkedIn'de belge başlığı, Pinterest'te pin başlığı olarak görünür.
Sosyal Hesaplar ve Yayınlama
Sosyal medya hesabımı nasıl bağlarım?
- Sol menüden "Sosyal Hesaplar" sayfasına girin.
- Bağlamak istediğiniz platformun (LinkedIn, Twitter/X, Instagram, Facebook, Pinterest, TikTok, YouTube, Wopid) yanındaki "Bağla" butonuna tıklayın.
- Karşınıza o platformun kendi giriş ekranı açılacak (örneğin Instagram için Instagram'ın kendi sitesi). Kendi kullanıcı adı ve şifrenizle o platforma giriş yapın — Ommini şifrenizi hiçbir zaman görmez veya saklamaz.
- Giriş yaptıktan sonra "Ommini'nin şu izinlere erişmesine izin ver" gibi bir onay ekranı çıkar. "İzin Ver" / "Allow" / "Authorize" butonuna tıklayın.
- Otomatik olarak Ommini'ye geri yönlendirilirsiniz ve hesabınız artık "Bağlı" olarak görünür. Bu kadar — her platform için bu adımları tek tek tekrarlayın.
💡 Not: Bir platformu yanlışlıkla bağladıysanız veya bağlantıyı kesmek isterseniz, aynı "Sosyal Hesaplar" sayfasından "Bağlantıyı Kes" butonunu kullanabilirsiniz.
Hesap bilgilerim güvende mi?
Sosyal medya hesap bilgilerinize erişmeyiz. OAuth sistemi sayesinde yalnızca bir erişim token'ı saklanır — şifreniz hiçbir zaman bizimle paylaşılmaz. Bağlantıyı istediğiniz zaman "Bağlantıyı Kes" butonu ile sonlandırabilirsiniz.
Her platformda neler paylaşabilirim?
Instagram, TikTok ve Pinterest yalnızca metinden oluşan gönderileri kabul etmez; bu platformlar için gönderinize görsel veya video ekleyin. Twitter/X'te gönderi metni kısa tutulmalıdır ve en fazla 4 görsel eklenebilir. LinkedIn ve Facebook'ta metin, görsel ve video paylaşabilirsiniz. Carousel'ler her platformda o platformun desteklediği biçimde paylaşılır.
Gönderim başarısız oldu, ne yapmalıyım?
Başarısız Gönderiler sayfasında her gönderinin hata sebebini görebilirsiniz. En sık sebep, ilgili sosyal medya hesabının bağlı olmaması veya bağlantının süresinin dolmasıdır: Sosyal Hesaplar sayfasından hesabı yeniden bağlayıp gönderiyi tekrar paylaşın. Planlanmış gönderilerde hesabın yayın saatinde bağlı olması gerekir.
Otomatik Yayın ve Takvim
Takvimden otomatik yayın nasıl çalışır?
Takvim sayfasında "Post Planla" ile bir içerik planlarken platform olarak LinkedIn'i seçer ve içerik metnini girerseniz, içerik belirlediğiniz tarih ve saatte bağlı LinkedIn hesabınızda otomatik olarak yayınlanır (planlanan saatten sonraki birkaç dakika içinde). Diğer platformlar için takvim bir planlama ve takip aracıdır; içeriğinizi İçerik Oluştur sayfasındaki yayınlama seçenekleriyle doğrudan yayınlayabilirsiniz.
Yayınlanan içerikleri nereden takip ederim?
Takvim sayfasında her içeriğin durumu "Taslak", "Planlandı" veya "Yayınlandı" olarak görünür. Yayınlanan gönderilerinizi "Yayınlanan Gönderiler", yayınlanamayanları ise "Başarısız Gönderiler" sayfasından takip edebilirsiniz.
Hesap ve Güvenlik
Şifremi nasıl değiştiririm, unutursam ne yapmalıyım?
Şifrenizi Ayarlar → Şifre sekmesinden değiştirebilirsiniz; yeni şifre en az 6 karakter olmalıdır. Şifrenizi unuttuysanız giriş sayfasındaki şifre sıfırlama bağlantısını kullanın; e-posta adresinize bir sıfırlama bağlantısı gönderilir.
Hesabımı nasıl silerim?
Ayarlar → Profil sekmesinin altındaki "Hesabı Sil" bölümünden hesabınızı silebilirsiniz; işlemi onaylamak için şifrenizi girmeniz istenir. Hesabınız silindiğinde tüm verileriniz kalıcı olarak kaldırılır ve geri alınamaz. Aktif bir aboneliğiniz varsa, hesabı silmeden önce iptal edin: web'den aldıysanız Abonelik sayfasından, mobil uygulamadan aldıysanız App Store veya Google Play'den.
Abonelik ve Ödeme
Aboneliğimi nasıl yükseltirim?
Sol menüden "Abonelik" sayfasına gidin. Pro veya Business planını seçip "Abone Ol" butonuna tıklayın. Ödeme iyzico altyapısı ile güvenli şekilde gerçekleştirilir. Aboneliğiniz anında aktif olur.
Aboneliğimi iptal edebilir miyim?
Evet, istediğiniz zaman Abonelik sayfasından iptal edebilirsiniz. İptal sonrasında mevcut dönem sonuna kadar Pro veya Business özelliklerini kullanmaya devam edersiniz.
Krediler nasıl harcanır?
Her içerik üretimi 1 kredi kullanır. Video sahneleri 5 saniyelik sahne için 5, 10 saniyelik sahne için 10 kredi kullanır. Gönderi yayınlamak ücretsizdir. Planınızın aylık hakkı bittiğinde Abonelik sayfasından ek kredi paketi alabilirsiniz.
API ve Entegrasyonlar
API ile Ommini'yi nasıl kullanırım?
Ommini'yi n8n, Zapier veya Make gibi otomasyon araçlarına bağlamak için Ayarlar → API Keys sekmesinden bir API anahtarı oluşturun. Anahtar güvenlik nedeniyle yalnızca oluşturulduğu anda bir kez gösterilir; hemen kopyalayıp güvenli bir yerde saklayın. Her anahtar için saatlik ve günlük istek limiti belirleyebilirsiniz. Kullanılabilecek bütün uç noktalar API Dokümantasyonu sayfasında anlatılır.
Destek Alın
Canlı Destek
Sağ alttaki chat ikonuna tıklayarak bizimle anlık iletişime geçin.
E-posta Desteği
Detaylı sorularınız için e-posta gönderin. 24 saat içinde yanıtlarız.
E-posta Gönder
Hızlı Bağlantılar
