Ommini
TR EN AR
→ العودة إلى الصفحة الرئيسية
المبيعات

نموذج المعلومات المسبقة

الإصدار: 2026-10 · آخر تحديث: أكتوبر 2026

هذا النص ترجمة مقدَّمة لأغراض إعلامية. وفي حال وجود أي اختلاف بين النص التركي وهذه الترجمة، يُعتمد النص التركي.

يُقدَّم هذا النموذج إلى المشتري قبل إبرام العقد وفقاً لقانون حماية المستهلك رقم 6502 ولائحة العقود عن بُعد، ويُعدّ جزءاً لا يتجزأ من عقد البيع عن بُعد.

⁦1.⁩ معلومات البائع

⁦2.⁩ معلومات الطلب

تُعرض المعلومات الخاصة بالطلب في صفحة الدفع، وتُدرج في النسخة المرسلة بالبريد الإلكتروني بعد الشراء.

⁦3.⁩ الخصائص الأساسية للخدمة

Ommini خدمة برمجية يُوصل إليها عبر الإنترنت، تقدّم أدوات لإنتاج المحتوى والفيديو والموسيقى بالذكاء الاصطناعي وأدوات لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي.

⁦4.⁩ الأسعار

جميع الأسعار بالليرة التركية وتشمل ضريبة القيمة المضافة:

لا توجد تكاليف توصيل نظراً لتقديم الخدمة إلكترونياً.

⁦5.⁩ طريقة التنفيذ (التسليم)

تُتاح الخدمة إلكترونياً عبر حساب المشتري في Ommini فور تأكيد الدفع.

⁦6.⁩ مدة الخدمة

تسري خطتا Pro وBusiness المشتراتان عبر الموقع لمدة 30 يوماً من تاريخ الدفع ولا تتجددان تلقائياً، وينتقل الحساب إلى الخطة المجانية عند انتهاء المدة. وتُعدّ حزم الأرصدة الإضافية عمليات شراء لمرة واحدة، وتُضاف الأرصدة المشتراة إلى الحساب فور تأكيد الدفع.

⁦7.⁩ حق الانسحاب

وفقاً للمادة 15 من لائحة العقود عن بُعد، لا يجوز ممارسة حق الانسحاب في العقود المتعلقة بالخدمات المنفَّذة فورياً بصورة إلكترونية، أو بالخدمات التي يبدأ تنفيذها بموافقة المستهلك قبل انتهاء مهلة الانسحاب. ولما كانت خدمات Ommini تُنفَّذ فور الدفع، فإنه بموجب الموافقة الصريحة التي يقدّمها المشتري قبل الدفع لا يوجد حق انسحاب في هذا العقد.

ورغم عدم وجود أي التزام قانوني عليه، يتيح البائع إمكانية استرداد طوعية وفق الشروط المبيّنة في سياسة الاسترداد.

⁦8.⁩ الفاتورة

تُصدَر الفاتورة إلكترونياً (فاتورة إلكترونية أو فاتورة أرشيف إلكترونية) بعد الدفع، وتُرسَل إلى عنوان البريد الإلكتروني للمشتري.

⁦9.⁩ الشكاوى وتسوية النزاعات

يمكن للمشتري تقديم شكاواه إلى البائع عبر بيانات الاتصال المذكورة أعلاه. وفي حال النزاع، يحق للمشتري التقدم إلى هيئة التحكيم الخاصة بالمستهلك في محل إقامته أو في مكان إجراء المعاملة، ضمن الحدود المالية التي تعلنها وزارة التجارة التركية سنوياً، وإلى محكمة المستهلك في النزاعات التي تتجاوز هذه الحدود.

⁦10.⁩ عمليات الشراء داخل تطبيق الهاتف المحمول

يتعلق هذا النموذج بعمليات الشراء التي تتم عبر الموقع. أما عمليات الشراء عبر App Store أو Google Play، فتخضع إجراءات الدفع والاسترداد فيها لشروط Apple أو Google.